ВАМ "ПОДАРОЧЕК"

Нынешней зимой коммунальщики подготовили особенный подарок для жильцов многоквартирного деревянного дома по улице Розы Люксембург, №63, корпус 1. Им просто взяли и отключили горячую воду за полторы недели до праздника! Сначала никто не встревожился: бывало такое и раньше, но ненадолго. А потом выяснилось, что горячая вода в кранах появится в лучшем случае в июне 2023 года!

Люди были, мягко говоря, не в восторге от такого "новогоднего сюрприза".

– У меня двое маленьких детей. Старшему шесть лет, младшей всего год, и её нужно купать несколько раз в день, – рассказывает глава большого семейства Никита Ванеев. – Поэтому, когда на полгода отключили горячую воду, мне пришлось на следующий же день занять денег и купить бойлер. Вместе с установкой это удовольствие обошлось в 12 тысяч рублей. Несколько дней мы даже прожили у родителей в частном доме – там есть баня.

А СЧАСТЬЕ БЫЛО ТАК БЛИЗКО...

Но установка бойлера решила одну проблему и тут же создала другую. Оказалось, что новый прибор весьма прожорлив и "ест" от 2 кВт/час и больше. И надо же было такому случиться, что с 1 декабря 2022 года тарифы на электроэнергию в Архангельской области снова выросли...

Соседи Никиты оказались в таком же незавидном положении. Многие купили водонагреватели, а потом получили огромные счета за электричество. А если представить, что во всех 18 квартирах этого дома одновременно решат согреть воду, – никакая проводка не выдержит.

В общем, местных коммунальщиков и энергетиков здесь добрым словом мало кто поминает.

КОММУНАЛЬНЫЙ "ФУТБОЛ"

Так почему же в канун Нового года десятки семей остались без банальных удобств? Да ещё и на полгода!

Оказывается, виноват... главный тепловой узел, который уже давно требует капитального ремонта. Но эту проблему коммунальщики брезгливо пытаются переложить друг на друга.

О "плохом самочувствии" теплового узла стало известно ещё полтора года назад! В августе 2021-го представитель теплогенерирующей компании написал в акте: необходим капитальный ремонт! ООО "УК "Тайбола"", которая на тот момент являлась управляющей компанией "деревяшки", информацию к сведению приняла и почему-то о ней забыла.

А дальше события развивались по привычному для многих архангелогородцев сценарию: горячая вода подавалась с постоянными перебоями, собственники квартир заваливали управленцев вопросами "когда ремонт?", те привычно "кормили завтраками". Потом были коллективные жалобы жильцов в госжилинспекцию, ГЖИ подавала на горе-управленцев в суд, который штрафовал коммунальщиков, а те в свою очередь пунктуально рассылали по квартирам платежки, люди опять писали жалобы... Работа по реанимации теплового узла из этой круговерти силами коммунальщиков куда-то выпала.

Последней каплей стало сообщение, будто дом собираются отключить вообще ото всех коммуникаций, а "дальше делайте что хотите".

И собственники квартир сделали, что захотели: сменили управляющую компанию. Новые ребята сначала казались более деятельными – по их словам, даже заказали необходимую для ремонта деталь. Правда, саму деталь так никто и не увидел. Впрочем, как и "деятельных ребят", которые через полгода скрылись с горизонта, уступив место очередному ООО.

ГАРАНТИИ КАК БЫ ЕСТЬ. НО ЭТО НЕ ТОЧНО

Оказалось, что приход новых управленцев ничего не гарантирует. В качестве "доброго совета" собственникам квартир было рекомендовано продолжать собирать подписи и бегать по инстанциям в поисках управы.

Устав от бездействия чиновников, жильцы дома обратились за помощью к руководителю фракции "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" в Архангельском областном Собрании депутатов Олегу Черненко. По его запросу прокуратура направила обращение в управление муниципального жилищного контроля городской администрации. Также депутат-социалист поручил региональному Центру справедливости оказать жильцам дома правовую поддержку. Справедливороссы уже много лет помогают архангелогородцам в решении самых сложных коммунальных вопросов. И ситуацию с замерзающим домом социалисты взяли под свой контроль.

– Допустимый срок, на который можно отключить горячую воду, – восемь часов (суммарно) в течение одного месяца, четыре часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – на 24 часа подряд, – комментирует ситуацию руководитель Центра защиты прав граждан в Архангельской области Лариса Демид. – При отключении горячей воды свыше допустимого срока жители имеют право направить жалобы в администрацию города, в муниципальный жилищный контроль и в государственную жилищную инспекцию. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Однако у жильцов дома уже есть негативный опыт общения с надзорными органами. Госжилинспекция может подать в суд на управляющую компанию, оштрафовать её, как максимум – лишить лицензии. "Тайболу" несколько раз штрафовали, а в итоге сменили, но воз и ныне там. Горячей воды как не было, так и нет.